常问问题
问：一台榨油机大概多少钱？
答：榨油机价格跨度比较大，主要取决于机型、产能、材质和配置，家用小型机和大型商用机不是一个量级。我们是温州的生产厂家，直接按出厂价供货，没有中间环节加价。您把要压榨的油料、每天的处理量和预算告诉我们，我们会推荐性价比更高的 1-2 个型号，并给出详细报价单。
问：你们的榨油机产能有多大？一小时能榨多少？
答：我们的机型覆盖 10-850 公斤/小时：家用小型机时产约 3-6 公斤；小型商用机（S05、S07、SK 系列）时产 10-30 公斤；中大型商用机（S01、S02、S06、SC 系列）时产 20-850 公斤。产能是按螺杆直径和电机功率匹配的，您告诉我每小时要处理多少原料，就能快速锁定型号。
问：出油率有多少？一斤花生能出多少油？
答：出油率主要取决于油料本身的含油率和品质，我们的机器采用纯物理压榨，出油做得比较充分。以花生为例，一般一斤花生可出 4-5 两油（约 40%-50%）；芝麻、核桃、亚麻籽等含油率更高的原料出油更多。同一种原料，新料、干湿度不同结果也会有差异，机器出厂前都会试机调好压榨间隙，保证到您手里就能正常出油。
问：能榨哪些油料？芝麻、核桃、亚麻籽可以吗？
答：可以。我们机器的适配性很广，常见油料基本都能压榨：花生（白皮/红皮）、黑芝麻、白芝麻、油菜籽、葵花籽、亚麻籽、核桃仁、火麻仁、杏仁、橄榄仁、紫苏子、南瓜子、西瓜子、茶籽仁、黄豆、玉米胚芽、可可豆、椰肉、牛油果、辣椒面、花椒等 30 余种。冷榨、热榨都支持，像亚麻籽、核桃这类适合低温冷榨的原料，用我们的冷榨机型出油品质更好。
问：榨出来的油能直接吃吗？需要过滤吗？
答：可以。我们采用纯物理压榨，不添加任何化学溶剂，榨出来就是毛油，静置沉淀后即可直接食用，油香味更浓。如果希望油更清亮、卖相更好，可以搭配我们的过滤设备：家用小型可选气压过滤机，商用可选真空过滤机或板框过滤机，过滤后油质清亮无渣，也可以和榨油机一起按组合价采购。
问：榨完油好清洗吗？平时怎么保养？
答：好清洗。我们的机型大多支持一秒开盖清洗或整机快拆，榨膛、料斗、出油口都能拆下来清理，残渣用随机配的毛刷清一清，清水冲净擦干即可，不必用洗涤剂泡。保养也简单：每次用完清理榨膛和出油口，定期检查温控和线路是否正常，长期不用时清洗干净、放在干燥处存放就行。
问：操作难不难？家里老人能用吗？
答：不难。机器都是一键式或机械式操作：插上 220V 电源，设定温度，倒入油料，按下启动就开始榨油，全程有语音或指示灯提示。很多客户是买给父母的，老人也能上手；每台机器都附中文说明书，我们还可以发操作视频，收到货跟着做一两遍就会了。
问：机器质量怎么样？质保多久？
答：整机主体采用 304 不锈钢或全不锈钢打造，关键部件自主开模、独立私模，产品通过 CE、3C 认证并拥有多项国家专利（外观专利与实用新型专利）。质保按随机保修卡和合同约定执行，质保期内非人为损坏免费维修；榨杆、出渣头等易损件我们长期供应原厂配件，不会出现用两年买不到配件的情况。
问：你们是厂家还是中间商？可以到厂里看机器吗？
答：我们是生产厂家。公司位于浙江省温州市，成立于 2013 年，现有员工 100 余人，从研发、开模到装配、试机都在自己厂里完成。非常欢迎您到厂实地考察、现场试机；不方便过来的话，我们也可以按您的油料拍视频试机，或者寄送榨油样品给您看实际出油效果。
问：可以定制吗？电压、颜色、产能能按我的需求改吗？
答：可以。我们有自主研发和开模能力，支持电压（220V/380V 或按出口国标准）、功率、产能、外观颜色、机身标识等定制，也可以按您的油料特性调整螺杆和压榨参数。常规型号一般不需要额外费用，特殊定制会提前跟您确认方案、周期和价格后再安排生产。
问：下单后多久能发货？运费怎么算？
答：常规型号备货充足，下单后我们会尽快安排发货，具体交期以下单时确认的时间为准；定制机型会提前告知生产周期。发货一般走物流专线或快递，木箱包装、打托加固，全国直达，偏远地区可协调送货上门；运费按目的地和重量核算，下单时一并报给您。
问：可以开发票吗？走对公账户吗？
答：可以。我们支持签订正规购销合同、开具发票，也支持对公账户转账，个人购买同样可以正常下单发货。需要合同、发票或走公司采购流程的，下单前跟业务员说明，我们会一并准备好，方便您入账和后续保修。
